في خدمات راحة، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
personالمعلومات الشخصية
عند تواصلك معنا أو طلب خدمة أو ملء نموذج أو التواصل بأي طريقة، قد نجمع:
- check_circleالاسم الكامل
- check_circleرقم الهاتف
- check_circleالبريد الإلكتروني
- check_circleالعنوان الفعلي
- check_circleتفاصيل طلب الخدمة
data_usageالمعلومات المجمّعة تلقائياً
عند زيارة موقعنا، قد تُجمع بعض المعلومات تلقائياً، تشمل:
- check_circleعنوان IP
- check_circleنوع المتصفح
- check_circleمعلومات الجهاز
- check_circleالصفحات المزارة
- check_circleتاريخ ووقت الزيارة
- check_circleملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
تقديم خدماتنا وإدارتها
الرد على الاستفسارات ودعم العملاء
جدولة المواعيد وزيارات الخدمة
تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم
إرسال تحديثات وعروض وإشعارات خدمة
الحفاظ على الأمان ومنع الاحتيال
مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها مع أطراف ثالثة.
قد نشارك المعلومات مع:
- check_circleمزودي الخدمات أو المقاولين الموثوقين المساعدين في العمليات
- check_circleالجهات القانونية عند الاقتضاء بموجب القانون
- check_circleمزودي التقنية لخدمات الاستضافة والتحليل والاتصالات
يُلزَم جميع الأطراف الثالثة بالحفاظ على سرية معلوماتك.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتعزيز تجربة المستخدم وتحليل حركة الزيارات.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح؛ غير أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
أمان البيانات
نطبق ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح.
غير أنه لا يمكن لأي منصة إلكترونية ضمان الأمان المطلق.
روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع الخارجية.
حقوقك
قد يحق لك، بحسب نطاق صلاحيتك القانوني:
الوصول إلى معلوماتك الشخصية
طلب التصحيحات أو التحديثات
طلب حذف بياناتك
سحب الموافقة على الاتصالات
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الواردة في موقعنا.
خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 13 عاماً. ولا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُنشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان.
١٠. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا: